方法步骤如下：
1、将手机关机，长按音量上键和电源键，手机震动重启后松开电源键，点击音量键直至进入Recovery模式；
2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到“wipedata“行；
3、在弹出的页面中使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到”deletealluserdata“行并进入；
4、执行恢复出厂设置操作，然后返回主菜单，重复使用音量键移动光标，移到”wipecachepartition“行，点击电源键选中；
5、
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