服务行业公司的宗旨是，利用自己的资源满足客户的需求。1、“优质服务，悉心维护”
2、“专业经营，诚信服务，客户至上”
3、“企业为本,服务至上”
4、“质量第一、服务至上、以人为本”在以消费者为导向的服务行业中，定位是要解决我们究竟要做什么，要为谁做，使我们的消费者，可以明确地选择符合自己消费需求的商家。人们的消费需求也是不尽相同的，这就要求商家明确自己应该为那些顾客群体服务，然后依此要求来决定自己的市场定位和软、硬件的资源配置。
一、服务理念
为您服务是我的责任，您的满意是我的追求
二、行业口号
规范高效便民廉洁和谐
三、行业目标
建设人民满意运政机构
四、服务行业运管精神
敬业爱岗、拼搏奉献、团结和谐、创新创优。
顾客就是上帝。
这句话本意是要我们站在消费者的立场为他们想问题。
就像你推销一样产品，要以消费者的需求为标准，对吧？
就如你要为消费者服务要以他的标准去执行，不是吗？
只有这样，才能他消费者满意，业绩才能上去，公司才会提拔你，你自己才会更加看好自己，更有自信，更有激情做好自己的工作。这是一个良性循环。
所谓理念就是一种想法、一种观念。既然是以顾客为中心，那就得摆正自己在销售过程中的位置。在销售过程中，人们常常就销售产品而销售产品，不知道顾客需要什么。其实正因为大多数人重视了经济方面的发展而忽视了情感的需求，所以情感在销售中才成为越来越紧俏的“商品”。什么是“以顾客为中心”？就是说顾客在你心里是什么？什么位置，什么角色？顾客的需要是不是正是你的需要？或者你需要的正是顾客需要的？现在社会的生活条件越来越好，人们很少会在物质方面有所缺少，倒是对情感的需要越来越多，越来越紧迫。鉴于此，我们做销售的是否可以考虑在销售商品的同时着重“销售”情感呢？
有一位销售大师这样说：“顾客就是情人！”希望对你有用。
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