是指个体在认知、理解、表达和调节自己情感的能力，以及理解和应对他人情感的能力。情商是一个人情感智慧的表现，包括以下几个方面：
1.自我意识：了解自己的情感状态、情绪和需求。
2.自我管理：控制和管理自己的情绪和行为，以适应不同的环境和情境。
3.社交意识：理解他人的情感状态，包括情绪、感受和需求，以及如何与他人沟通和交往。
4.社交管理：建立健康的人际关系，与他人合作和解决冲突，以及有效地表达自己的想法和需求。
情商是指人的情绪、意志、性格、行为、惯习等组成的商数。人在工作、生活、情感诸方面得到的能量、取得的成就、得益于情商+智商的互相发挥。情商和智商的共同发挥对人的一生可形容为：交相辉映、相得益彰！情商一般由以下五个方面来修练和提升，值得我们永远去学习。
一、策略
◐说话|阐述的策略：不同情景、对象、节点、载体，说话交流及表达的内容质量、沟通的方式水平。
◐人际|处事的策略：待人接物，处理事情的方法技巧，礼|节|仪，掌握层次和轻重缓急。
二、自制
◐管理好自己的行为|欲念，养成较好的工作生活行为惯习，自律|有节有制。
◐控制好自己的情绪，也能觉察到别人的情绪反应，引导协调他人的情绪行为，处理群体关系。
三、原则
◐情|谊|义|公|私|赏|罚|等界域区别分明，有自己做人的原则，为人诚实、尊重别人。
◐有一定的格局眼光和志向，不谋不义之利，不贪虚俗之名。
四、明谕
◐明智|认识自己，知道自己的优缺点，存在的不足。能量支撑不及的不能盲目，需理性、不失智。
◐虚心学习，潜心提高。懂得鉴别。站在别人的角度考量问题。
五、鞭策
◐有动力去做正确的事情，控制心因及负能量影响扩散，心力能集中能聚焦。
◐承担压力激励自己，认真做好每一件小事情，有目标规划并持之以恒。
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