汽车售后服务一般包括哪些内容

谢邀，首先来说汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。但就目前国内汽车业发展水平而言，国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务，服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务，客户投诉处理。不过这都是官方解释，在我们真的去对车进行售后维修服务的时候，4S店只会把你当成人傻钱多的呆子。

服务项目：

1.门窗、玻璃、五金门锁之修缮事项。

2.电气、给水卫生、排污水系统、防水设备之修缮事项。

3.其他房屋修缮或技术上协助事项。服务条件：1.交屋后一年以内，由于本公司施工过失之原因，导致需补修事项者，由公司负担全部费用。例：平顶壁材脱落、屋顶、浴室漏水，给排水管破裂漏水，外墙渗水等。2.交屋后一年以内，居住上不注意及使用不当，导致需补修事项或交屋后一年以上要求补修者，由客户负担费用。例：油漆墙壁之污积、玻璃、马桶盖、五金门锁、给水卫生零件破损等。

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