物业经理的职责是什么

、制定管理体系：负责物业管理相关制度、流程、标准、表单等文件的制订及质量管理体系的策划、建立和持续保持工作；

2、进行物业管理决策和处理日常工作：有高度的项目整体品质观念，负责物业前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案和物业管理重大问题的决策，处理及物业管理的日常工作，向总经理负责；

3、与各部门保持沟通并确立良好公共关系：负责与政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系，并与项目公共设施单位合作顺畅；

4、编制预算和执行收缴工作：负责物业管理各项预算的编制并组织执行和落实管理辖区各项费用的收缴工作；

5、管理入住装修并解决反馈问题：负责业主入住装修管理工作，能充分、及时解决客户反馈问题，确保客户满意度；

6、处理紧急事件并认真核实安全事故：突发事件与紧急情况的处理与指挥，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议；

7、完成其他任务：完成上级交给的其他任务。

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