乘坐火车出行是很好的一种交通方式，可是在乘坐火车之前，必须要先去购买相应的火车票。可是并不是什么时间段，都能轻松买到车票的。下面就跟小编一起来了解下，没有买票能进入候车室吗？
没买票是不可以进侯厅室的。在进入侯厅室前首先需要身份证刷闸机进行检票进站的。通过闸机人脸识别进行身份验证，查验是否购买车票。
购买车票的身份与面部检测身份是否一致，检测到一致才可放行。所以要是没有购买车票连车站都进不来，更别说进入候车厅了。
对于一些老弱病残等特殊情况的乘客，有需要家人朋友送站需求的，是可以提前拨打客服电话，讲明自己的情况，然后到售票窗口办理送站手续。在窗口登记搭乘人的信息，核对确认信息无误后，工作人员给予办理一张“顺心卡”。
随伴人员可以拿着“顺心卡”走人工通道进入候车室，且可以进入站台把出行人送上车，之后再拿着顺心卡出站即可。
要是想进入候车厅送人，但不乘车的，可以买一张这个车站任何车次的短途票，最好票价便宜的，在十元之内的就可以，这样退票成本就两元的退票手续费。购票后刷身份证进入候车厅。
退票一定要在列车开车前30分钟及以上去到人工窗口退票即可，超过这个时间的是不可以进行退票的了。
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