如何应对手机恶意扣费

手机软件越来越多，但是会有扣费的担心。下面我们来看看如何应对手机恶意扣费。仅限移动客户噢。

1、如果不小心下载了恶意扣费软件，扣费了。那怎么办?是怨天尤人还是自认倒霉?不，都不用，10086会为你的任性买单。

2、在手机尚未欠费之前打10086，如果欠费了，只能补齐再打10086。

3、接通以后，先假装自己啥都不知道，问一问为什么自己的话费扣得比较快。客服会告诉你，有游戏等增值业务扣费。

4、接下来就假装委屈，说自己并没有订购这些业务，并向客服求助。

5、如果客服推三阻四，不想返还话费，那就要态度强硬。在关掉移动梦网以后，之所以可以扣费，移动公司也有责任。一般到这里客服都给解决了。

6、如果再不解决，那就只有杀手锏了，再次拨打10086进行投诉。

其实，生活中，我们可以避免手机恶意扣费现象的：

1、扫二维码前要看清

扫二维码的时候一定要弄清楚，扫的这个二维码到底是什么用途，关注的或者要安装的是什么东西，如果发现是恶意软件，或者是需要透露自己个人信息的，就要谨慎而行了。

2、到正规的地址下载软件

有恶意插件的游戏往往会出现在不正规的地址中，这类游戏本身就存在着不小的安全隐患，切忌为了玩而让自己额利益受到损害。

3、搞清楚自己的流量套餐

问清楚自己的流量套餐是怎么设定的，总共多少流量可以使用，超额部分怎么收费，超过多少才会收到提醒等等......可以根据自己的流量情况设置流量提醒。

4、不轻易回复陌生短信

有些短信上面会提示你是否要退订某项服务，但其实只要留心，你会发现也许你根本没有用过这项服务。这时候“TD”这样的回复就不要发了，很可能就是因为这样的回复反而让你订购了某项服务......

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