如何有效投诉中国邮政EMS

来源:互联网 时间:2024-05-25 11:02:27 人看过

在电子商务的带动下,我国的邮政包裹每年以亿为单位在逐步增长,然而伴随而来的就是大量的关于邮寄物品损失的申诉。那么,如何有效投诉中国邮政EMS那?就让本站的小编和你一起去了解一下吧!

有效投诉中国邮政EMS的方法:

1、首先打中国邮政EMS快递的官方客服电话11183进行内部投诉,向他们的上级机关投诉;

2、如果内部不进行解决,可以向当地消协进行投诉,要求其赔偿服务质量差所造成的经济损失;

3、消协要是还是不管的话,可以向当地法院提起诉讼,坚决要求其赔偿。

如果自身的利益确实受到损失,一定要用法律的武器维护我们的合法权益。

国内特快专递(EMS)邮件赔偿标准:

1、保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关邮件的保价金额;

2、未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理,但最高不超过所付资费的三倍;邮件如发生延误,免除本次所付资费(不含包装箱、保价等附加费用);

3、对其他损失或间接损失,我公司不承担赔偿责任。如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误,导致邮件延误的,我公司不承担赔偿责任。

国际及台港澳特快专递(EMS)赔偿标准:

1、延误:退回50%邮费。

2、信函、资料类邮件丢失、损毁:每件400元人民币。

3、邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁:每件400元人民币。

4、已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁,按申报的实际价值赔偿,内件部分丢失、损坏的物品,按实际损失赔偿,但最高赔偿额均不超过每件:500+60*W(元人民币)W为用千克整数表示的邮件重量,小数点后零数进为1千克。

5、邮件发生丢失、损毁,除按相关规定赔偿外,退还已收取的邮费和特殊查询费。

免责声明:本站内容仅用于学习参考,信息和图片素材来源于互联网,如内容侵权与违规,请联系我们进行删除,我们将在三个工作日内处理。联系邮箱:chuangshanghai#qq.com(把#换成@)

本文标签

中国邮政快递投诉

免责声明:本站内容仅用于学习参考,信息和图片素材来源于互联网,如内容侵权与违规,请联系我们进行删除,我们将在三个工作日内处理。

联系邮箱:chuangshanghai#qq.com(把#换成@)

Copyright © 转乾企业管理-百问网 版权所有

黔ICP备2023009682号