相信部分手机用户都有过这样的困惑，那就是手机的乱扣费现象，一个月下来，手机话费莫明其妙的消费了许多，却不知花费到了什么地方。那么，手机乱扣费怎么办呢?针对这种情况，小编在此给大家提供几招解决之法。
1、通过客服关闭相关业务。根据手机服务类型直接拨打相对应的客服热线，要求客服人员说明自己手机目前办理的相关业务细节，比如是否开通GPRS、彩铃、手机阅读等业务，然后根据自己实际的需求关闭相应业务即可。(注：在关闭相关业务时，客服人员会要求你说明机主身份信息。)
客服热线：移动10086联通10010电信10000。
2、通过网上平台关闭相关业务。在此以中国移动官网为例，打开浏览器，输入网址：//www.10086.cn登陆中国移动官网，然后输入手机号和服务密码登陆。
3、登陆完成后，点击左侧“快捷通道”栏内的“业务状态”，就可以查看手机当前开通的所有业务情况，如果有不需要的业务，就可以通过当前官网平台进行注销操作。
4、取消相关业务的方法：鼠标移动到网页左侧“业务办理”上，在展开的页面中选择对应业务，就进入相关业务的定制和注销操作。
5、例如，如果想取消“呼叫等待”业务，就可以直接点击“呼叫等待”，在出现的新窗口中点击“取消业务”，在弹出的确认注销窗口中点击“确定”即可取消相关业务。此时你的手机将会收到一条成功取消相关业务的信息。
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