近年订火车票的渠道非常多，很多老人也学会了通过各种渠道订火车票。有时订好火车票出行发生变化只好退票。那么老年人如何退火车票?下面和本站关注下吧。
一、首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn，输入用户名和密码后，进入下面页
火车票退票流程。购买车票后，在"订单查询"中可查询到车票信息，点击"退票"按。系统提示确定退票后，进入"确认(退票)"页面，点击"确认退票"按钮。系统提示："您所申请的退票业务已经成功办理!"，同时系统会发送邮件到您的邮箱。退票完成后，"订单查询"栏目里的"车票状态"显示"已退票"
二、还未取票，直接拨打订票热线退票即可。
非本地号码拨打，需要区号+95105105，例如北京的，就拨打01095105105，本地号码直接拨打95105105。进入语音提示，按2进如“取消订单”，然后会出现三个选项“1取消订单”、“2查询订单信息”、“3根据条件查订单信息”。退票选“1取消订单”。如果在开车前6个小时内还没领票，电话订票的订单就自动取消了。
三、已经取票，需要到火车站退票窗口退票，按规定排队，工作人员会给你退票。记得带上自己购票时的身份证。
接下来看下如何安全购买火车票?现在网络订票和电话订票都是提前十二天，即订票日期+11，如10日可定21日车票。另外各铁路局的火车票的放票时间是从每天早晨八点开始放票，可以选择提前进入网络订票系统或者。另外每天的午饭时间、下班时间18点以及订票截止的凌晨一点是订票系统人数相对较少的时候，说不定有惊喜。
为了出行安全，我们应撑握些车站安全知识，这样更有利于我们出行安全。
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