去取款机上取钱存钱是常有的事情,虽然被取款机吞钱比较少见,但是如果我们有一天遇到钱被取款机吞了。那么钱被取款机吞了怎么办?下面和本站了解下吧。
1.当你在银行网点自动取款机取钱时,由于机器或者自身未来得及取出款目,造成钱款被取款机吞回去的时候,按照以下步骤解决,避免给自己造成损失。
2.首先告诉后面的人不要再在该取款机上取款了,立即拿着银行卡去找银行网点的工作人员,出示你的银行卡,身份证,说明缘由,请他们查该取款机的流水账(这个是他们的工作范畴,不可能不给查,不查就举报他们)。如果是夜间或者银行非上班时间,可以再取款机口贴上纸条。
3.等待他们查完流水账,你拨打发卡行的电话,一般银行卡上面就有,就是发卡行的客服电话系统,接人工,询问你办卡时候银行卡的银行结算行号,记下这个行号,银行和银行之间结算,他们开完凭证,就好了,过一会可以去查询汇款情况,具体到账情况可咨询银行工作人员。
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