随着食品安全问题受到大家的重视,很多大型超市商品都相继出现一些问题,不是商品过期就是商品本身质量就有问题,所以说要是发现商品有问题,凭借购物小票来退换,那么超市小票丢了怎么换货?
超市退换货都是要查验顾客的购物小票的,没有小票超市可有权拒绝退换,不过要说大超市一般来说换货没有问题,不过退货需要有购物小票凭证才可以。
主要有以下三个解决办法:
1、如果是刷卡消费的话可以要求商场方面根据顾客提供的购买的大约时间,以及购买时候的信息查询一下后台的销售记录给,然后重新打印一张小票,办理退货。
2、看交款单上面有没有写明处理品类的字样,如果有,315也不好用,没有的话就那样要求商家退货。
3、如果实在不行,可以去找消费者协会来维权。
消协工作人员提醒广大消费者,不要轻易将购物小票丢掉,否则一旦发现所购商品有问题,就会因没有购物凭证而给维权带来麻烦,甚至维权失败。所以在购物后小票要保留一段时间,等到确认所购商品没有任何问题后,再作处理。
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