当你做好了一切的出行准备,与家人一同赶往机场后,被通知航班延误,但是可以获得一些补偿。那么航班延误补偿标准您了解吗?下面本站给您解答下吧。
中国国航表示,航班在经停地点延误或取消,或者国内航班发生备降,“无论何种原因,我们将向您提供餐食或住宿服务。”
中国国航的补偿条件及标准如下:由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因,造成航班延误,国航将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿。延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。
南方航空、东方航空的补偿条件及标准与中国国航类似。不过,东方航空的补偿条件中多了“商务”造成的航班延误或者取消这一补充条件,对旅客进行补偿的可能是东航自身,也可能是东航的地面服务代理人。
海航航空的补偿条件及标准为:由于机务维护、航班调配、机组等属海航原因造成的国内航班延误,海航将根据航班延误时间的实际情况,向旅客提供经济补偿。海航原因导致航班延误4(含)至8小时之内,补偿人民币200元或者等额积分;海航原因导致航班延误8小时(含)以上,补偿人民币400元或等额积分。多种原因导致航班持续延误,以其中海航原因所致延误时段计算延误时间,并按照前述标准提供经济补偿。
有的航空公司虽然制定了补偿标准,但不如三大航“大方”。奥凯航空的补偿标准是:1,延误时间超过4小时(含)小于6小时并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币100元;2,延误时间超过6小时(含)小于8小时并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币200元;3,延误时间超过8小时(含)以上并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币300元;4,持婴儿票,公司免票、优惠票的旅客不予补偿;
华夏航空的补偿标准为:1,延误时间大于4小时(含)小于8小时,给予每位旅客100元人民币补偿;2,延误时间大于8小时(含)以上,给予每位旅客200元人民币补偿。
不过,面对航班延误或取消,有的航空公司却“一毛不拔”。
西部航空称,西部航空应和其他各保障单位相互配合,认真负责,共同保障航班正常,避免不必要的航班延误。无论何种原因航班延误或取消,西部航空不提供经济补偿。
乌鲁木齐航空表示,无论何种原因导致航班延误或取消,乌航不提供经济补偿。
春秋航空提示,无论何种原因航班延误或取消,春秋航空不承诺提供任何其它补偿。
成都航空的补偿条件及标准较为“人性化”,照顾了儿童和婴儿两类人群,具体内容如下:因成都航空原因航班延误、取消、次日补班。延误时间4(含)—8小时,补偿给旅客最高不超过200元/人;延误8(含)小时以上,补偿给旅客最高不超过400元/人;儿童按成人补偿金额的50%标准进行补偿,婴儿补偿标准统一为50元/人。
接下来看下哪些原因导致航班耽误才能得到赔偿?是航空公司原因,比如飞机调配、机械故障耽误才能得到赔偿等。
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