医疗服务除了具有服务类产品的共同特性之外，还具有一些与其自身性质、内涵、法律法规、消费者要求相适应的特性。这些特性实现和满足消费者需求的程度，决定着消费者的感受...

医疗服务并不局限于医院外或者医院内，它既包括在医院外对人们健康意识的普及以及促进人们健康的行为，也包括在医院内对病人进行的急诊治疗、健康检查等等，所以说医疗服务...