接听电话的八个步骤分别是及时接听、亲切问候、自我介绍、耐心倾听、妥善处理、准确记录、友好道别、挂断电话。接听电话时如果有事没能及时接听，应向来电者致以歉意，如：...
时间：2024-11-13 / 阅读：66424h全国客户服务热线，欢迎咨询！
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